Ligne directrice en matière de pourboires

Le pourboire est toujours un sujet populaire lors des safaris en Tanzanie, des randonnées au Kilimandjaro et des vacances en Tanzanie en général. Les voyageurs se demandent souvent quel est le montant du pourboire. ou pourquoi devrais-je donner un pourboire ? Après avoir payé votre safari il est tout à fait logique de se poser ces questions vu les sommes déjà versées pour le safari.

Culture et origine du pourboire en Tanzanie.

La Tanzanie n’est pas un pays riche et les Occidentaux pourraient considérer les salaires coutumiers locaux comme injustes. Il a donc toujours été de tradition de donner un pourboire à votre équipe de safari ou à votre équipe de montagne et aux autres personnes qui vous servent lors de votre voyage en Tanzanie. En fait, il est juste de dire que des pourboires sont attendus lors d'un voyage à travers la Tanzanie et que l'équipage ou les serveurs ne se sentiront pas appréciés s'ils ne reçoivent pas de pourboire.

Tipping Guideline

Pourquoi le pourboire est-il si important ?

·         Les guides, cuisiniers et autres membres du personnel tirent une grande partie de leurs revenus des pourboires. En revanche, cela subventionne les salaires qu'ils reçoivent. En tant qu'entreprise, nous faisons de notre mieux pour garantir à notre équipage et à notre personnel un salaire équitable, ce dont nous sommes fiers. nous-mêmes car nous payons mieux que la moyenne du marché.

·         Le pourboire montre de la gratitude et de l'appréciation, la plupart des membres de l'équipage travailleront sans relâche pour que les clients tirent le meilleur parti de leur expérience, allant ainsi plus loin que les choses qui sont requises, par exemple lors d'une randonnée, certains porteurs portent de petits sacs à dos qui doivent être avec les clients, certains vont jusqu'à transporter le client afin d'augmenter ses chances d'atteindre le sommet.

·       Les pourboires encouragent et motivent votre équipe, en tant qu'employeurs de ce secteur, nous comprenons que les meilleurs guides et chefs quitteront les entreprises les mieux rémunérées pour moins de salaire s'ils obtiennent davantage de pourboires dans la dernière entreprise. Après vous en avoir informé, nous croyons que vous comprendre à quel point les pourboires sont cruciaux pour la performance globale de l'équipage

Tipping Guideline

Comment vous assurer que votre pourboire arrive là où vous le souhaitez ?

Vous devriez faire l’effort de remettre votre pourboire directement à la personne à qui il est destiné. De cette façon, vous pouvez contribuer à garantir que vos souhaits soient respectés. C'est bien si vous souhaitez mettre votre pourboire dans une enveloppe ou donner un pourboire de groupe à diviser également, mais vous devez faire l'effort d'informer l'équipage afin que chacun puisse recevoir comme vous l'aviez prévu.

Quand donner un pourboire ?

La plupart des clients donnent un pourboire à la fin du safari, ce qui est logique car il doit être basé sur la satisfaction globale de votre équipage.

Remarque : Pourquoi les semelles de safari n'ajoutent-elles pas un supplément au prix du voyage pour couvrir les pourboires ?

·    Les pourboires en Tanzanie sont exonérés d'impôt, leur ajout au prix sera soumis à une TVA de 18 % sur le prix et comme les pourboires seront ensuite considérés comme un revenu officiel pour l'équipage, ils seront alors soumis à l'impôt sur le revenu. En réduisant ainsi la valeur, l'équipage reçoit ou augmente le montant du pourboire au client.

·   Transparence, nous pensons que notre équipe nous fait pleinement confiance, mais pour garantir que nous n'ayons jamais à expliquer, nous encourageons nos clients à donner un pourboire directement et recommandons à ceux qui ressentent le besoin de le faire discrètement d'utiliser des enveloppes.

À qui donner un pourboire ?

·         Guides

      Cuisiner

     Disques

·         Les serveurs

 

 

 

Directives relatives aux pourboires du Safari en Tanzanie

Nous recommandons aux voyageurs de laisser un pourboire compris entre les lignes directrices ci-dessous. Cependant, le pourboire n'est ni obligatoire ni imposé, mais fortement recommandé. Comme c'est une tradition de safari, l'équipage attendra quelques conseils. vous pouvez donner un pourboire plus ou moins en fonction des performances de l'équipage.

Tipping Guideline

  1. 8 à 15 US$ par personne et par jour pour un guide de groupe.
  2. 20 à 40 US$ par personne et par jour pour un guide privé.
  3. 8 à 15 US$ par personne et par jour pour un chef de safari en groupe.
  4. 20 à 25 US$ par personne et par jour pour un chef de safari privé.
  5. 1 à 5 dollars US pour le personnel général.

Remarque : le pourboire minimum au guide privé suppose que vous êtes 2 et le maximum suppose que vous êtes 1. Si vous faites partie d'un groupe privé de plus de 3 personnes, nous vous recommandons d'utiliser les directives du guide de groupe.

Directives en matière de pourboires lors d'une randonnée au Kilimandjaro.

Contrairement aux pourboires lors d'un safari, les pourboires au Kilimandjaro ne constituent pas vraiment un bonus ou une récompense pour un service particulièrement attentif, mais un paiement obligatoire pour subventionner le salaire des porteurs ou des guides.

Il faudra d’abord vous tenir informé des salaires. Le salaire minimum fixé est de 10 USD par jour par porteur, 20 USD par guide et 15 USD par assistant guide et cuisinier de montagne. Et encore une fois, nous soulignons qu'il peut y avoir un décalage entre un travail et l'autre, cependant, de nombreuses entreprises ne paient même pas ce montant, si vous payez moins de 1 800 USD pour 5 jours et 1 900 USD pour 6 jours, il est fort probable que les revendications salariales n’ont pas été satisfaites correctement.

Tipping Guideline

Chaque groupe aura :

  • Guide de tête
  • Guide adjoint
  • Cuisiner
  • Porteurs
  • Porteurs de toilettes et assistant cuisinier (dépend parfois du forfait acheté ou de la taille du groupe)

Lignes directrices en matière de pourboires en Tanzanie par groupe et par jour ;

  • Guide principal : 20 – 25 USD.
  • Guide d'assistance : 12 – 20 USD.
  • Cuisinier : 12 – 20 USD.
  • Assistant cuisinier : 10- 15 USD.
  • Porteur : 7 – 10 USD

Remarque : rejoindre un groupe réduira le montant de votre pourboire, car l'obligation de pourboire sera partagée entre le groupe.

Pour un trek de 6 jours, la valeur totale des pourboires par groupe et par grimpeur serait la suivante.

Nombre de randonneurs ($ US)1 grimpeur2 grimpeurs3 grimpeurs4 grimpeurs
Guide$120-150$120-150$150-175$150-175
Cul. Guide___$90-105$90-105$180-210
Les cuisiniers$72-105$72-105$105-120$105-120
Porteurs$168- 240$294-490$378- 540$462-660
Total pour le groupe$360-495$576-850$723-940$897-1165
Par grimpeur$360-495$288-425$241-313$224-291
Directive de basculement du Kilimandjaro

Remarque : 1 grimpeur 4 porteurs, 2 grimpeurs 7 porteurs, 3 grimpeurs 9 porteurs, 4 grimpeurs 11 porteurs et 2 guides adjoints.

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Les grimpeurs choisissant des randonnées avec plus ou moins devraient envisager une augmentation ou une diminution moyenne de 60 $ sur leur budget de pourboire.

Don de vêtements et d'équipement.

Remarque : Les grimpeurs qui trouvent les pourboires bien supérieurs à leur budget pourraient envisager de donner du matériel de randonnée directement à l'équipage s'ils ne prévoient pas de les utiliser à nouveau.

Vous pourriez envisager de faire don de vos vêtements et de votre équipement à l’équipe d’escalade en plus de leur donner un pourboire après votre ascension. N'oubliez pas que le personnel gravit le Kilimandjaro plusieurs fois par an et peut trier ses vêtements et son équipement assez rapidement.

Vous pouvez simplement demander si quelque chose est nécessaire, puis en faire don individuellement. Votre don est d’une grande aide pour ces personnes, dont beaucoup ne sont pas disposées à dépenser leur argent pour des biens matériels qu’elles considèrent comme un luxe plutôt qu’une nécessité.

Tipping Guideline

Cérémonie de remise des pourboires sur le Kilimandjaro le dernier jour (après le sommet).

Le pourboire sera effectué le dernier jour du trek lors de ce que l'on appelle la cérémonie du pourboire. Le chef guide réunira tout le personnel pour lui dire un mot de remerciement. Les pourboires peuvent être versés en dollars américains (USD) ou en shillings tanzaniens (TSH). Il est crucial que les billets américains ne datent pas de plus de 2000, car ils ne sont pas acceptés dans le pays ou auront une valeur inférieure en Tanzanie.

Il est très utile d'organiser un montant bien estimé en USD avant l'arrivée, car les taux de change peuvent varier et être très différents.